Gestión eficiente de los activos de telecomunicaciones con soluciones DAM

En el mundo digital en el que vivimos hoy en día, las compañías telefónicas manejan una cantidad significativa de material digital todos los días. Las empresas de telecomunicaciones deben realizar un seguimiento de numerosos activos digitales, como vídeos y fotos de marketing, así como de los documentos técnicos y los cambios de software. Sin embargo, llevar un registro manual de todo puede ser un desafío y llevar mucho tiempo. A sistema de gestión de activos digitales (DAM) puede ayudar con esto.

Una herramienta de administración de activos digitales (DAM) brinda a las compañías de telecomunicaciones un lugar central para almacenar, organizar y compartir sus activos, lo que facilita que las personas de diferentes equipos y departamentos encuentren, reutilicen y compartan información. Muchas tareas comunes, como el etiquetado de metadatos, la gestión de derechos y el seguimiento del uso, también se pueden realizar automáticamente mediante un sistema DAM bien diseñado. Esto hace que los vendedores, desarrolladores y representantes de servicio al cliente de telecomunicaciones sean mucho más productivos y agiliza sus procesos de trabajo.

En esta entrada del blog, hablaremos sobre cómo las compañías de telecomunicaciones pueden beneficiarse de la instalación de un sistema DAM. Discutiremos los problemas más cruciales que surgen al gestionar los activos digitales y cómo DAM ayuda a resolver estos problemas. IoMovo, una de las principales soluciones de DAM diseñada solo para el negocio de las telecomunicaciones, también será examinada más de cerca. La plataforma DAM de ioMovo cuenta con herramientas potentes pero fáciles de usar que ayudan a las empresas de telecomunicaciones a gestionar sus carteras multimedia de forma más eficaz.

Problemas para hacer un seguimiento de los activos digitales en las telecomunicaciones

Las empresas de telecomunicaciones deben hacer frente a una multitud de activos digitales todos los días. Existe una enorme cantidad y variedad de información, desde materiales de marketing y documentos técnicos hasta aplicaciones móviles. Sin embargo, puede resultar difícil encontrar, acceder y utilizar estos activos en toda la empresa si no están debidamente centralizados y organizados. Estos son algunos de los principales problemas a los que hubo que hacer frente:

• Organizar y copiar los activos dos veces: Es fácil que las copias duplicadas se propaguen cuando los activos están distribuidos en unidades locales y carpetas compartidas. Esto hace que sea más difícil encontrar los archivos y desperdicia espacio. También es difícil hacer un seguimiento de las versiones aceptadas más recientemente sin un control centralizado.

• Activos perdidos: Los activos pueden perder el contacto con sus metadatos y su significado con el tiempo. La información importante podría perderse para siempre si no se archiva correctamente cuando las personas abandonan la empresa o cuando los discos duros fallan.

• Procesos de trabajo ineficientes: Los equipos de marketing, tecnología y servicio al cliente deben poder acceder fácilmente a los activos. Compartir material entre departamentos es un proceso lento e ineficiente que debe hacerse a mano sin un repositorio central.

• Problemas con el cumplimiento: Las empresas de telecomunicaciones deben seguir las normas sobre la información privada de los clientes, el contenido protegido y el contenido que no se puede compartir. Es difícil garantizar que todos los activos cumplan con las normas sin automatizar la administración de la información y los derechos.

• Altos costos: Los activos que no están organizados hacen que las personas hagan el mismo trabajo dos veces porque tienen que rehacer lo que ya existe. Mantener los mismos archivos en más de un lugar también aumenta el costo del almacenamiento y de Internet.

Estos son solo algunos de los problemas más urgentes que deben resolverse. Cada año, la cantidad de contenido digital crece, por lo que las empresas de telecomunicaciones necesitan una solución integral para gestionar sus valiosos activos multimedia de manera eficiente y a gran escala.

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¿Qué pueden hacer las soluciones DAM?

Los problemas enumerados anteriormente se pueden resolver con un solución de gestión de activos digitales. DAM ofrece a las empresas de telecomunicaciones una ubicación central para todos sus archivos e información digitales. ¿Cuáles son algunas de las mejores características de una solución DAM?

• Organización de activos y datos: La estructura se añade mediante un sistema controlado de taxonomía y metadatos. Los activos son fáciles de buscar y encontrar mediante descripciones detalladas.

• Procesos de trabajo automatizados: Las tareas comunes, como las aprobaciones, la administración de derechos y la distribución, se pueden realizar de manera más eficiente con los flujos de trabajo integrados, lo que facilita que los equipos trabajen juntos.

• Análisis para el uso: Los informes de uso completos muestran qué material es el más popular, lo que ayuda a mejorar las estrategias. Los análisis también se pueden utilizar para controlar los derechos y el cumplimiento.

• Acceso flexible: Las herramientas web y móviles le permiten acceder en cualquier momento y desde cualquier lugar. Las integraciones con otras herramientas también facilitan que todos los miembros de la empresa compartan activos.

• Control de versiones: Cuando se carga un activo, el sistema lo versiona inmediatamente. Las versiones antiguas se guardan de forma segura para poder rastrear el pasado y la evolución de los archivos a lo largo del tiempo.

• Características de cumplimiento: La comprobación automática de metadatos y taxonomía, las firmas digitales y las marcas de agua son algunas de las funciones que ayudan a garantizar que todos los activos sigan las reglas internas y externas.

• Escalabilidad: Los sistemas DAM modernos están diseñados para gestionar grandes cantidades de archivos, muchas personas al mismo tiempo y las grandes necesidades de ancho de banda de las empresas de telecomunicaciones.

Los sistemas DAM eliminan los residuos mediante la centralización gestión de contenido digital. También aumentan la productividad, el cumplimiento y la información en equipos como los de ingeniería, marketing y más. Esto aprovecha al máximo el dinero que gasta en activos digitales.

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¿Por qué ioMovo es excelente para las telecomunicaciones?

En la actualidad, hay muchos proveedores de DAM en el mercado. Sin embargo, no todos los productos son perfectos para las necesidades de las empresas de telecomunicaciones. El negocio de las telecomunicaciones tiene el suyo plataforma de gestión de activos digitales llamado ioMovo. Debido a estos puntos principales, podría ser la mejor opción:

• Diseñado para llamadas telefónicas: ioMovo sabe cómo satisfacer las complicadas necesidades de las telecomunicaciones porque sus fundadores han trabajado directamente con operadores de telefonía móvil de todo el mundo durante décadas. La plataforma viene con funciones integradas que la hacen perfecta para los casos de uso de telecomunicaciones.

• Metadatos sólidos: Funciona con todo tipo de activos de telecomunicaciones, desde campañas de marketing y modelos de activos de red hasta archivos de pruebas de laboratorio y más, gracias a un esquema que ya se ha configurado. También es fácil añadir tus propios campos.

• Búsqueda potente: Las opciones de búsqueda avanzada le permiten localizar activos mediante filtros complicados y lógica booleana, lo que resulta ideal para encontrar ese diagrama de topología de red importante. Una búsqueda opcional basada en inteligencia artificial ayuda a encontrar material relacionado.

• Seguimiento de versiones: El control de versiones y la anotación automáticas hacen un seguimiento de las diferentes versiones de un objeto y para qué se han utilizado. Con fines normativos y de auditoría, todo queda registrado en su totalidad, incluso cuando se corrigen errores o se modifican las especificaciones del equipo.

• Análisis de uso: Un panel completo muestra los archivos más descargados, las horas de mayor actividad y otra información que le ayuda a mejorar sus planes digitales y a adivinar qué necesitará la red en el futuro.

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Gestión de contenido de marketing con DAM

En el difícil mercado actual de las telecomunicaciones, es imposible obtener nuevos clientes y conservar los antiguos sin un marketing digital sólido. Sin embargo, hacer que diferentes equipos creen, organicen y compartan el contenido de marketing a mano es una pérdida de tiempo y lleva más tiempo llevar el producto al mercado. Aquí es donde un Sistema DAM realmente brilla para el marketing de telecomunicaciones.

ioMoto está integrado Plataforma DAM facilita las tareas de marketing comunes, como

• Almacenamiento para los activos de la campaña: Todas las imágenes, vídeos, páginas de destino y otros materiales se guardan en un solo lugar. Para que los esfuerzos de marca sean consistentes, las plantillas se pueden usar más de una vez.

• Gestión de aprobaciones: Para garantizar que se cumplen los estándares de calidad, establezca procesos para que los borradores de los activos sean revisados por las partes interesadas antes de su publicación.

• Cambios en lugares específicos: Facilite la realización de cambios en las campañas que son especiales para un idioma o una región. Reutilizar las partes aceptadas te ayudará a localizarlas rápidamente.

• Estrategia digital y social: Realiza un seguimiento de los anuncios y publicaciones de pago que funcionan mejor por grupo. Cambia tus tácticas basándote en los análisis de participación.

• Optimización para SEO: Las etiquetas de metadatos facilitan a los motores de búsqueda la búsqueda de páginas web, blogs y vídeos. Revisa las métricas de éxito de forma regular.

• Diseño responsivo: Con el diseño adaptable, puedes compartir los activos una vez y hacer que se creen y prueben automáticamente de la mejor manera para todos los tamaños de pantalla. Esto ahorra horas de trabajo a los desarrolladores.

• Mediciones y cambios: La información del panel de control muestra qué plataformas y tipos de creatividades obtienen más clientes potenciales y ventas. Para mejorar el ROI, realiza cambios en los anuncios futuros.

ioMovo facilita a los especialistas en marketing la planificación, el ajuste y el lanzamiento de campañas exitosas en todas las plataformas de manera que cumplan con las normas y se basen en datos. Esto se traduce en tasas más altas de reconocimiento, consideración y nuevos suscriptores.

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Reflexiones finales

Se ha vuelto muy difícil para las empresas de telecomunicaciones gestionar las enormes cantidades de rico material digital que utilizan todos los días. Equipos como el servicio de atención al cliente, el marketing y la tecnología deben poder acceder fácilmente a los activos. Sin embargo, los procesos manuales son lentos y pueden generar problemas de cumplimiento. Esto se puede solucionar mediante el uso de un sistema centralizado herramienta de gestión de activos digitales como ioMovo, que le brinda una ubicación donde se pueden encontrar todos sus archivos y sus metadatos.

ioMovo hace que los flujos de trabajo sean más eficientes, garantiza que cumplan con las normas y proporciona potentes herramientas de búsqueda y análisis diseñadas especialmente para los casos de uso de telecomunicaciones. Un sistema DAM bien implementado agrega mucho valor al aumentar la productividad, hacer que las estrategias sean más efectivas y reducir los costos. Si una empresa de telecomunicaciones quiere aportar estructura y eficiencia a la gestión del material digital en todas sus operaciones globales, La plataforma DAM de ioMoto es la mejor opción.